Programy lojalnościowe to niezwykle popularne narzędzia marketingowe, które wymagają sprawnej infrastruktury, która będzie wspomagać proces rozliczeń. Niezwykle olbrzymią trudność sprawia to, jeżeli chodzi o rozproszone zakłady składające się z szeregu małych, osobnych oddziałów.

Obsługa programów lojalnościowych polega na tym, że transakcja sprzedaży wykonywana jest w niezwykle analogiczny sposób do sprzedaży zwykłej. Odmienność polega przeważnie na wyborze odbiorcy. Należy wczytać specjalnym czytnikiem numer karty, którą ma petent lub wpisać taki numer manualnie. Program będzie w takiej sytuacji połączony z bazą oraz sprawdzi czy taki Klient jest tam zarejestrowany. Potem wczyta zapisany w bazie upust oraz będzie pozwalał na kontynuowanie sprzedaży. Po wybraniu konkretnych produktów do sprzedaży trzeba tą transakcję zatwierdzić. Programy lojalnościowe są najczęściej wykorzystywane do budowania pozycji rynkowej oraz zdobywania nowych odbiorców. Konkretny cel zależy od tego, na jakim etapie jest propozycja firmy oraz z jakimi barierami rynkowymi firma najczęściej się spotyka. Wybór dobrego systemu programu lojalnościowego to głównie określenie grupy docelowej. Projekt, który jest kierowany do klientów, mało odróżnia się od tego, który jest przygotowany z myślą o partnerach biznesowych. W programach B2B uczestnicy przykładają większą wagę do wartości dodanej, która jest oferowana przez organizatora akcji. Wyborami tych uczestników kieruje rozsądek a nie komunikacja emocjonalna.

Określenie wielkości funduszy posiada wpływ zarówno na wybór systemu programu, czas trwania takiego programu oraz katalog nagród, które są w nim proponowane. Te nagrody jest to rzeczywista korzyść dla uczestnika.

Nagrody zazwyczaj motywują potencjalnych uczestników do wzięcia udziału w akcji. Program lojalnościowy jest systemem naczyń połączonych.

Musisz udzielić sobie odpowiedzi na pytanie, czy informacje, które omawiają przedstawiany wątek, są wystarczające. Jeśli nie, to przejrzyj treść (http://www.mslegit.pl/), która ma ważne wiadomości.

Aby całość dynamicznie i zręcznie działała, każdy element powinien być dopracowany.